百融云创将行业Know-How与AI技术进行有机结合

“在业务理解上，我们对垂类行业的理解一定会做到90分以上。”张韶峰表示。

行业know-how是专家经验、行业知识、组织能力、工程能力的综合体，而这也恰恰是垂直企业的竞争优势所在。业内人士认为，只有在垂直行业拥有深刻认知和经验积累的人工智能企业，才具备率先构建AI赋能产业数智化的领先优势，也才能够将技术的无限遐想落地生根，撬动垂直行业变革。

释放垂直行业生产力

自人工智能、工业互联网和大数据等新兴科技问世以来，全球经济增长的核心动力逐渐转向新技术、新产业。在此背景下，以人工智能为代表的新一代信息技术正在为中国经济增长夯实创新根基，推动各行业、产业加速迈向智能化、数字化。在这个过程中，新质生产力逐渐孕育成形，为中国经济增长带来更强大、更持久的动力。

基于决策式AI和生成式AI，百融云创将行业Know-How与AI技术进行有机结合，重点围绕提升决策分析能力、提升资产运营效率两大主线，帮助垂直行业完成数智化发展，实现生产力跃迁。

举一个决策式AI提质增效的例子。百融云创曾接受一家大行委托，帮忙分析5000个已确认的欺诈样本。通过复杂关系网络模型，挖掘出与样本相关联的9000余个团伙欺诈客户。在这些欺诈客户中，83%的人已被银行拒绝，仍有17%的人成功获得贷款。

这样一来，百融云创对欺诈风险识别的准确率接近90%，对团伙欺诈的违约率预测可提升4到10倍。这是基于知识图谱、机器学习构建的复杂关系网络技术产生的显著效果。

再举一个决策式AI和生成式AI联合作业的例子。

在财富管理领域，一名线下客户经理的管户数量是有上限的，有90%以上的客户无法触及。百融云创通过决策式AI对用户进行数智化洞察，制定完善的营销和运营策略，然后结合生成式AI所生成的文字和语音与用户进行深度交互。在某国有大行的合作中，在决策式AI与生成式AI的协作下，一名客户经理每天只需花不到60分钟就能完成3000条以上的个性化消息推送，与客户进行1万次以上的深度对话，而以往被忽略掉的长尾客群也得到了“私人订制”般的服务。

目前，生成式AI技术应用，在全世界范围内还处于比较早期的阶段。这是未来十年，最为重要的一个技术发展方向，随着更多企业、资源的加入，越来越多的应用场景将会落地，生产效率和用户体验也将产生巨大的改变。

随着大模型、AIGC等技术的崛起，百融云创“AI+”触角得以向更多领域延伸，一个更新更大的市场空间正徐徐拉开大幕。百融云创将坚持长期主义+以客户为中心的策略，对AI技术进行长期战略布局，持续探索底层算法，加快决策式AI和生成式AI的创新应用，致力于为更多行业的全产业链数智化转型赋能，让千行百业享受到新质生产力的红利。